Das Angebot wird derzeit mit Anteilen in Präsenz und Anteilen im virtuellen Lernraum durchgeführt. Wir nutzen eine eigene, sichere Cloud-Lösung.

Servicekommunikation – für Menschen mit Deutsch als Zweitsprache (DaZ)

Eine kombinierte Weiterbildung, die praktische Sprachausbildung, Kommunikationstraining, Coaching und betriebliches Praktikum verbindet. Berufsbezogene Deutschkenntnisse machen dich kompetent und fit für den Arbeitsalltag. In insgesamt acht Wochen Betriebspraktikum sammelst du berufspraktische Erfahrungen, vertiefst Kenntnisse und knüpfst wichtige Kontakte.

Nutzen

  • Erhöhung deiner Sprach- und Kommunikationskompetenz
  • Schaffung der Arbeitsvoraussetzungen für die Dienstleistungsbranche
  • Du bist fit für den Arbeitsmarkt

Inhalte

  • Berufliches Sprachtraining Grundkommunikation im Job Deutsch
    • Variante 1: von A2 zu B1
    • Variante 2: von B1 zu B2
  • Grundlagen Geschäftskorrespondenz, Kundenkontakt
  • Gesprächs- und Telefontraining
  • Bewerbungstraining für die Dienstleistungsbranche
  • Betriebliches Praktikum

Voraussetzungen

  • Interesse Deutsch für den Dienstleistungssektor zu vertiefen
  • Nötiges Sprachniveau entweder A2 oder B1
  • Leistungsbezug vom Jobcenter
  • Details erläutern wir gern in einem persönlichen Gespräch

Laufzeit / Umfang

  • Ca. 8 Monate
  • Mo – Fr: 8.30 – 15.30 Uhr

Abschluss

  • Trägerzertifikat
  • Praxisbescheinigung

Kontakt / Durchführungsort

Schöll AG c/o BTB Bildungszentrum
Alexanderstraße 5
10178 Berlin

Telefon: 030 – 2888 5899 0
E-Mail: bildung@schoell.net

Hier kannst du unseren Flyer herunterladen.