Servicekommunikation – für Menschen mit Deutsch als Zweitsprache (DaZ)

Eine kombinierte Weiterbildung, die praktische Sprachausbildung, Kommunikationstraining, Coaching und betriebliche Erprobung verbindet. Berufsbezogene Deutschkenntnisse machen dich kompetent und fit für den Arbeitsalltag. In einer Lernphase im Betrieb sammelst du einen Monat berufspraktische Erfahrungen, vertiefst Kenntnisse und knüpfst wichtige Kontakte.

Nutzen

  • Erhöhung deiner Sprach- und Kommunikationskompetenz
  • Schaffung der Arbeitsvoraussetzungen für die Dienstleistungsbranche
  • Du bist fit für den Arbeitsmarkt

Inhalte

  • Berufliches Sprachtraining Grundkommunikation im Job Deutsch
    • Variante 1: von A2 zu B1
    • Variante 2: von B1 zu B2
  • Grundlagen Geschäftskorrespondenz, Kundenkontakt
  • Intensives Gesprächstraining, inkl. Training mit Telefon, Skype, etc.
  • Gesprächs- und Telefontraining
  • Bewerbungstraining für die Dienstleistungsbranche
  • Sprachüberprüfung
  • Betriebliche Erprobung

Voraussetzungen

  • Interesse Deutsch für den Dienstleistungssektor zu vertiefen
  • Nötiges Sprachniveau entweder A2 oder B1
  • Leistungsbezug vom Jobcenter
  • Details erläutern wir gern in einem persönlichen Gespräch

Laufzeit / Umfang

  • Ca. 5 Monate
  • Mo – Fr, täglich 6 Stunden

Abschluss

  • Trägerzertifikat
  • Praxisbescheinigung

Kontakt / Durchführungsort

Schöll AG c/o BTB Bildungszentrum
Alexanderstraße 5
10178 Berlin

Telefon: 030 – 2888 5899 0
E-Mail: bildung@schoell.net

Hier kannst du unseren Flyer herunterladen.